いつも「『ヒプノシスマイク -Division Rap Battle-』Rule the Stage Mobile」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般お知らせいたしました外部メール配信サービス「アララメッセージ」への不正アクセスにつきまして、外部機関等による調査が完了いたしましたのでご報告申し上げます。 

本サイトを運営する株式会社アクセルエンターメディアが、お客様へのメール配信に利用していた外部サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）が第三者による不正アクセスを受け、メールアドレスの流出が確認されました。

※詳細につきましては、以下をご確認ください。
https://fc.hypnosismic-stage.com/news/?id=1427

調査の結果、「『ヒプノシスマイク -Division Rap Battle-』Rule the Stage Mobile」の会員情報の流出が判明いたしました。
会員の皆様および関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。 

1.漏えいした情報項目
メールアドレス

2.含まれない情報
クレジットカード情報、ログインパスワードは「アララメッセージ」にお預けしておらず、漏えいの対象ではありません。
※その他のプロフィール情報は含まれておりません。

3.お客様へのお願い（なりすましメールにご注意ください）
アララ株式会社によると、攻撃者が同サービスを悪用し、 2026年10月28日〜30日にクレジットカード会社などを装った不審なメールを送信していたことが確認されています（送信元表示の例：news@arara.com）。

心当たりのないメールやSMSに記載されたURLを開いたり、カード番号、パスワード、暗証番号などを入力したりせず、送信元を十分にご確認くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
「『ヒプノシスマイク -Division Rap Battle-』Rule the Stage Mobile」および当社から、メールでカード情報やパスワードの入力をお願いすることはございません。

4. 当社の対応
現在は同サービスの利用を終了し、別のメール配信システムで配信しております。また本件を重く受け止め、委託先の選定と管理の方法を見直し再発防止に努めてまいります。
また、個人情報保護委員会への報告を行っております。

5.お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせ・よくある質問についてはお手数ですが以下をご確認いただけますようよろしくお願いいたします。
https://www.axelentermedia.co.jp/notice_20261104.html

改めまして、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。